Программа повышения квалификации по направлению «Клининг» предназначена для специалистов в сфере профессиональной уборки, клининговых компаний, а также для сотрудников служб эксплуатации объектов коммерческой и жилой недвижимости. Курс направлен на формирование современных навыков организации и выполнения клининговых работ с учетом стандартов качества, безопасности и эффективности.
В процессе обучения слушатели изучают технологии профессиональной уборки различных типов помещений: офисных, торговых, производственных и жилых. Рассматриваются особенности ухода за различными видами покрытий — от керамики и стекла до натурального камня, дерева и текстиля. Отдельный блок посвящен выбору и правильному применению профессиональной химии, инвентаря и оборудования, включая поломоечные машины и специализированные средства.
Программа охватывает вопросы организации клининговых процессов: планирование работ, составление регламентов, контроль качества и оптимизация затрат. Уделяется внимание санитарным нормам, требованиям охраны труда и экологическим аспектам. Также рассматриваются основы клиентского сервиса, взаимодействия с заказчиком и повышения лояльности клиентов.
Практическая часть направлена на отработку навыков выполнения различных видов уборки, включая генеральную, послестроительную и специализированную очистку. По итогам обучения специалисты смогут эффективно организовывать клининговые услуги, обеспечивать высокий уровень чистоты и безопасности, а также повышать конкурентоспособность компании на рынке услуг.
